Gunakan Call Center Akulak ke Whatsapp untukKeluhan Pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya mendunia, tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang bisa dituju pelanggan ketika menemui kendala atau ingin mengajukan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku dapat selalu terhubung dengan pelanggannya dengan baik dan transparan.
Akulaku membuka kesempatan bagi Anda untuk melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa berbelanja dengan cicilan dan memberikan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Dengan demikian, kehadiran Akulak di sini sangat bertujuan untuk mempermudah hidup para nasabahnya saat melakukan berbagai transaksi.
Beberapa pilihan yang disediakan Akulaku antara lain pembelian pulsa, kemudian pembelian kuota Internet dan paket data, pembayaran tagihan BPJS, PDAM dan juga PLN bahkan pembelian tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, Anda bahkan dapat memberikan pinjaman.
Sayangnya, dalam layanan dari Akulak tersebut tentunya tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku, sehingga pelanggan dapat dengan bebas menghubungi pihak mereka kapan saja. Berikut beberapa cara pelanggan dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Mengajukan keluhan melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa anda hubungi jika ingin bertanya atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan CS ini tanpa batas, yaitu selama 24 jam. Tak hanya itu, panggilan gratis juga bisa didapatkan.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi Akulaku melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan pinjaman di Akulak. Anda juga dapat mengangkut berbagai rintangan lainnya.
Cara menyampaikan keluhan dan pertanyaan pelanggan dinilai lebih efisien melalui call center ini. Karena selain layanan yang berjalan selama 24 jam, melalui CS ini anda juga akan langsung terhubung dengan staff Akulak yang berkompeten dan memiliki pengetahuan untuk membantu anda menyelesaikan masalah anda dengan cepat .
Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dengan jelas dan langsung kepada pelanggan, sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas setiap kendala yang dihadapinya. Pelanggan bebas mengajukan pertanyaan dalam jumlah tak terbatas, selama mereka mematuhi prosedur keluhan.
Coba juga layanan pengaduan melalui email
Selain dapat mengajukan keluhan atau pertanyaan tentang Akulak melalui call center , Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah email resmi Akulak. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda katakan.
Alamat email yang akan Anda tuju adalah cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling luas. Cukup buat email seperti biasa dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang….” dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda teruskan ke Akulaku.
Sayangnya, channel ini memiliki kekurangan jika ingin menggunakannya sebagai media pengajuan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku, yang cenderung merespon dengan cepat , akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari karyawan atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang terbuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima balasan, biasanya karyawan akan mengarahkan Anda ke bagian CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.
Whatsapp sebagai media komplain yang Mudah dsederhana
Ada juga media lain yang jauh lebih sederhana dan sederhana untuk bertanya dan menyampaikan keluhan selain call center dan email Akulaku yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp jelas merupakan teman terbaik bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Bahkan jika Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya dijawab oleh chatbot Akulaku. Dengan metode ini, Anda masih bisa berhubungan langsung dengan karyawan dari Akulak.
Sama seperti menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp anda juga bisa dengan leluasa mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan anda melalui live chat ini. Cukup kirim obrolan dengan apa yang ingin Anda komunikasikan dengan jelas. Jangan lupa untuk melampirkan bukti klaim, yang harus segera diselesaikan.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat dan mudah dipahami serta tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan karyawan Akulak untuk memahami permasalahan yang mereka hadapi dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Bersabarlah sambil menunggu tanggapan dari staf Akulak.
Nomor koneksi WhatsApp yang dapat dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulak, Anda harus bersabar, karena butuh beberapa saat. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan dalam bahasa yang mudah dimengerti oleh karyawan.
Datang langsung ke kantor Akulaku dangar lebih jelas
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu sampaikan adalah langsung ke kantor Akulaku. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun mendapatkan jawaban dan menyelesaikan berbagai masalah yang anda temui membutuhkan waktu.
Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa datang langsung ke kantor dan berbicara dengan petugas. Sayangnya, ini mungkin terdengar agak canggung. Mengunjungi kantor Akulak hanya bisa dilakukan bagi pelanggan yang berdomisili di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, hal ini tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih tinggi. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang disediakan Akulaku tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan dan permasalahan Anda.
Anda juga dapat menggunakan pusat bantuan yang terletak di aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda inginkan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi tersebut. Temukan ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik Anda.
Cukup mudah untuk menghubungi Akulaku, meskipun dia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada channel yang lebih beragam dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika anda ingin menghubungi Akulaka, anda tinggal memilih apakah ingin menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung kenyamanan Anda sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efisien.